Общи условия
Студио Екстроверт — Резервация за събития
Последна актуализация: април 2026 г.
1. Общи разпоредби
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Екстроверт Ивентс ООД (ЕИК: 208691333, гр. София, ул. Горски Пътник 48; наричано по-долу „Студио Екстроверт" или „ние") и физическите лица, извършващи резервация за събития чрез резервационната форма на уебсайта events.studioextrovert.com (наричани по-долу „Клиент").
Попълването и изпращането на резервационната форма представлява изрично приемане на настоящите Общи условия от страна на Клиента.
2. Резервационна процедура
2.1. Клиентът попълва онлайн резервационната форма, като посочва: три имена, телефон за контакт и електронна поща.
2.2. След получаване на формата, наш представител се свързва с Клиента по телефон или електронна поща в срок до 2 работни дни, за да потвърди резервацията.
2.3. Резервацията се счита за окончателно потвърдена след изричното потвърждение от Студио Екстроверт (по имейл или телефон). Попълването на формата само по себе си не гарантира запазено място.
2.4. Студио Екстроверт си запазва правото да откаже резервация без да дължи обяснения, в случай на заета дата, технически причини или несъвместимост на отбелязаните обстоятелства с наредбите за ползване на пространството.
3. Отмяна и промяна на резервация
3.1. Клиентът може да поиска отмяна или промяна на потвърдена резервация, като се свърже с нас на info@studioextrovert.com или на +359 89 8525404.
3.2. Студио Екстроверт си запазва правото да отмени потвърдена резервация в случай на непреодолима сила (форс мажор), технически аварии или обстоятелства извън нашия контрол. В такъв случай Клиентът ще бъде уведомен незабавно и ще му бъдат предложени алтернативна дата или пълно възстановяване на евентуално платени суми.
4. Правила за ползване на пространството
4.1. Клиентът се задължава да ползва пространството по предназначение и в съответствие с уговореното при резервацията.
4.2. Забранява се извършването на дейности, противоречащи на действащото законодателство на Република България.
4.3. Клиентът носи отговорност за действията си по време на събитието, за спазването на обществения ред и законите на Република България.
5. Отговорност
5.1. Студио Екстроверт не носи отговорност за вреди, причинени от трети лица по време на събитието, нито за загубени или повредени вещи, оставени в пространството.
5.2. Студио Екстроверт не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си в случай на форс мажор (природни бедствия, пожар, решения на държавни органи, пандемия и др.).
5.3. В никакъв случай нашата отговорност не може да надвишава стойността на конкретната резервация.
6. Лични данни и проследяване
Обработването на личните данни на Клиента се осъществява съгласно нашата Политика за поверителност, достъпна на events.studioextrovert.com/privacy. Политиката за поверителност е неразделна част от настоящите Общи условия.
Уебсайтът използва Meta Pixel и Meta Conversions API за измерване на ефективността на рекламни кампании. При посещение на сайта се изпращат анонимизирани данни за браузърно поведение към Meta (Facebook/Instagram). При успешна резервация се изпращат и хеширани (SHA-256) е-поща и телефон за съпоставяне на конверсии. Подробна информация относно целите, правното основание и правото Ви на отказ се съдържа в Политиката за поверителност, Раздел 6.
7. Приложимо право и спорове
7.1. Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.
7.2. При спорове страните се стремят към приятелско уреждане. При невъзможност, компетентен е Софийски районен съд или Софийски градски съд съобразно цената на иска.
7.3. Клиентите-потребители имат право да се обърнат към Помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите или към платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Контакти
Екстроверт Ивентс ООД — Студио Екстроверт
Адрес: гр. София, ул. Горски Пътник 48
Телефон: +359 89 8525404
Електронна поща: info@studioextrovert.com
Уебсайт: studioextrovert.com
9. Заключителни разпоредби
9.1. Студио Екстроверт си запазва правото да изменя настоящите Общи условия. Актуалната версия е достъпна на уебсайта с дата на последна актуализация.
9.2. Ако някоя разпоредба от настоящите Общи условия се окаже недействителна, останалите разпоредби запазват своята сила.